Tổng đài hỗ trợ Google Ads
Hotline Google Ads: 1800.400.059
Đây là số điện thoại hỗ trợ Google ads mới nhất nhé.
Lưu ý: Khi gọi lên google sẽ yêu cầu nhập ID tài khoản cần hỗ trợ, bạn phải nhập ID tài khoản còn đang hoạt động, tiêu nhiều tiền càng tốt nhé. Vì mình đã thử ID đang bị tạm ngưng và một số tài khoản tiêu ít tiền nó ngắt luôn, không hỗ trợ.
Chat Support Google Ads
Để chat support Google Ads, các bạn chọn vào link hỗ trợ bên dưới nhé. Link nào cũng được.
https://support.google.com/google-ads/gethelp
https://support.google.com/merchants/gethelp
Sau đó, bạn điền Vấn đề cần hỗ trợ, chọn tài khoản cần hỗ trợ, cuối cùng Phương thức hỗ trợ sẽ hiện ra là: Trò chuyện hoặc Email.
Bạn chọn Trò chuyện để chat trực tiếp với support nhé.
Một vài lưu ý nhỏ cho bạn:
Thời gian hỗ trợ: Từ 9h – 18h, thứ 2-thứ 6
Nhiều khi support quá tải thì Trò chuyện sẽ bị Đóng cửa. Lúc nào bạn hãy chọn sang các tài khoản khác xem có được mở Trò chuyện không.
Nên chọn những tài khoản đã tiêu nhiều tiền (MMC cũng được), tài khoản còn hoạt động (chưa bị tạm ngưng) nhé.
1. Link yêu cầu hoàn tiền click tặc, click ảo
https://support.google.com/google-ads/contact/click_quality?visit_id=637049071820998547-1893593805&rd=1
Xem thêm: Cách chặn click tặc
2. Link yêu cầu hoàn tiền và xử lý các vấn đề về thanh toán
https://support.google.com/google-ads/contact/billing_none
3. Link yêu cầu chuyên gia kiểm tra tài khoản
https://support.google.com/google-ads/contact/other_none?hl=vi&js_request_id=render_api503054214&=1&material2=1
4. Link xác minh độ tuổi
https://myaccount.google.com/birthday?visit_id=637363396245675150-3473164037&rd=1
5. Link yêu cầu hỗ trợ tài khoản Google Ads
https://support.google.com/google-ads/contact/performance_none?hl=vi&cfnti=lang.nota&cft=3&visit_id=637538115446705168-563472793&rd=1
6. Link yêu cầu truy cập công cụ lập kế hoạch tiếp cận
https://services.google.com/fb/forms/reachplanneraccessrequest/
7. Link quy trình xác minh hoạt động kinh doanh
https://support.google.com/adspolicy/answer/9703665?hl=en&ref_topic=9646742#901
8. Biểu mẫu xác minh doanh nghiệp
https://support.google.com/adspolicy/contact/business_operations_form_551e8b1
9. Link kháng nghị tài khoản bị tạm ngưng
https://support.google.com/google-ads/contact/pf_suspended?ctx=123
10. Link kháng nghị tài khoản GMC bị tạm ngưng (Google Merchant Center)
https://support.google.com/merchants/contact/suspended?hl=vi#contact=1&ts=6081780
